Tugu Tirta Tegaskan Tidak Libur Selama Idul Fitri Demi Jaga Pelayanan Pelanggan

Malang, VIVA – Perumda Tugu Tirta memastikan mereka tidak libur selama Lebaran 2025 atau Hari Raya Idul Fitri 1446 hijriah. Mereka tetap menyiagakan petugas sebanyak 26 orang untuk mengantisipasi gangguan layanan air minum para pelanggan.

Direktur Utama Perumda Tugu Tirta, Priyo Sudibyo mengatakan, bahwa 26 petugas Tugu Tirta berada di garda terdepan selama masa libur lebaran. Mereka akan bekerja dengan 3 jam kerja demi mengantisipasi keluhan pelanggan. 

"Libur lebaran ada 26 orang yang siaga 24 jam. Dengan 3 sifht pagi, sore dan malam. Kita layanani 24 jam," kata Priyo, Sabtu, 22 Maret 2025. 

Priyo menuturkan bahwa seluruh tim akan bekerja total meski memasuki masa libur lebaran. Mulai dari jaringan air, produksi air hingga ketersediaan personel telah diantisipasi dengan baik demi menjamin lebaran tenang. 

"Ada 3 tangki yang kami siapkan. Kita waspada di semua daerah Kota Malang. Kami pastikan jaringan aman, produksi air aman, bahkan personel juga aman. Jadi kita waspadai semua titik tidak ada skala prioritas," ujar Priyo. 

Priyo telah meminta petugas Tugu Tirta mulai dari teknis hingga administrasi harus standby on call. Jika ada gangguan petugas harus dengan sigap merespon menjamin pelayanan tidak terganggu dan segera normal. 

"Semua demi memastikan pelayanan prima," tutur Priyo.