Keseriusan JTP Group Perkuat Standar Keamanan dan Mutu Wisata
- VIVA Malang (Galih Rakasiwi)
Batu, VIVA – Jatim Park Group menunjukkan komitmennya terhadap standar mutu dan keamanan dengan melakukan proses sertifikasi tempat wisata untuk tahun kedua.
Selama delapan hari, mulai 9 hingga 16 Desember, lembaga sertifikasi usaha pariwisata Lintas Sertifindo Unggul (LSU) melakukan audit menyeluruh terhadap seluruh theme park di bawah naungan Jatim Park Group, termasuk Jatim Park 3 dan Batu Night Spectacular (BNS).
Proses sertifikasi dipimpin oleh Asesor LSU, Ihsan Averroes, bersama rekannya Benny Benyamin. LSU adalah lembaga sertifikasi yang telah memiliki Surat Keputusan (SK) dari Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) serta terakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN).
"Ini merupakan tahun kedua kami melakukan audit terhadap Jatim Park Group. Tahun lalu, mereka telah meraih sertifikasi Tempat Rekreasi Grade A. Sertifikasi ini memastikan bahwa Jatim Park Group memenuhi lima unsur penilaian, yaitu fasilitas, sumber daya manusia, pelayanan, produk, dan sistem manajemen," kata Ihsan Averroes, Jumat 13 Desember 2024.
Pada tahun kedua, audit difokuskan pada aspek keselamatan dan perawatan wahana. Dalam verifikasi, pihaknya menurunkan tim ahli spesifikasi untuk mengevaluasi kelayakan operasional berbagai wahana, terutama di Jatim Park 3 yang mayoritas bersifat outdoor. Salah satu temuan utama adalah adanya karat pada beberapa wahana akibat paparan cuaca.
"Karat tidak dapat dihindari, terutama pada wahana outdoor. Kami merekomendasikan agar karat segera dihilangkan menggunakan alat dan bahan kimia tertentu," ujarnya.
Temuan tersebut masuk dalam kategori minor dan harus diselesaikan dalam waktu tiga bulan. Selain itu, tim sertifikasi juga memberikan saran perbaikan terkait ruangan yang kurang rapi serta evaluasi terhadap standar operasional prosedur (SOP) yang digunakan.
