'Pelangi' Inovasi Keren Kelurahan Songgokerto Berikan Pelayanan hingga Malam
- Viva Malang/Galih Rakasiwi
Batu, VIVA – Pelayanan pada masyarakat adalah tujuan dan ujung tombak sebuah pemerintahan, salah satunya kantor kelurahan. Mereka pun harus terus berinovasi demi kemudahan masyarakat.
Hal itu membuat Kelurahan Songgokerto yang berada di Kecamatan Batu, Kota Batu tertantang dan membuat program pelayanan publik diberi nama Pelangi yang memiliki kepanjangan Pelayanan Administrasi Sampe' Bengi (Pelayanan administrasi sampai malam).
Lurah Songgokerto, Arsyam Dian Ramadhan mengatakan tujuan program ini tak lain untuk pelayanan prima kepada masyarakat.
"Terlebih di Songgokerto banyak masyarakat yang beraktivitas pagi hari. Kami pun menyiasatinya dengan membuka pelayanan malam hari atau yang kita sebut program Pelangi," katanya, Rabu, 25 Oktober 2023.
Jadi masyarakat bisa mengurus administrasi mulai pukul 07.00 WIB hingga 19.30 Wib pada hari Senin sampai Kamis. Lalu hari Jumat pada pukul 07.00 WIB sampai 14.00 WIB.
"Nah untuk administrasi yang bisa diurus antara lain surat keterangan usaha, surat keterangan kematian, keterangan kelahiran, KK, KTP, surat pindah, surat keterangan domisili, dan sebagainya," tuturnya.
Menanggapi itu, Pj Wali Kota Batu, Aries Agung Paewai mengaku sangat mengapresiasi inovasi yang dilakukan oleh Kelurahan Songgokerto. Pihaknya pun berharap desa/kelurahan lain bisa berinovasi juga khususnya pada pelayanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
