Pj Wali Kota Batu Dorong Respon Cepat OPD Demi Pelayanan Prima untuk Masyarakat

Batu, VIVA – Pj Wali Kota Batu, Aries Agung Paewai, menegaskan pentingnya peningkatan kecepatan dan kualitas pelayanan kepada masyarakat dalam arahannya kepada seluruh Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemerintah Kota Batu. 

Pernyataan ini disampaikan pada rapat koordinasi yang berlangsung di Balai Kota Among Tani, Senin 9 Desember 2024 di hadapan seluruh Kepala OPD.

Pj Wali Kota menggarisbawahi pentingnya respons cepat dari pemerintah terhadap berbagai persoalan yang disampaikan masyarakat, baik melalui media sosial maupun saluran komunikasi lainnya. 

“Kami menekankan pentingnya merespons seluruh kritik, saran, dan masukan untuk kemajuan Kota Wisata Batu. Hal ini tidak hanya sebagai wujud pelayanan publik yang baik, tetapi juga sebagai upaya meningkatkan kesejahteraan masyarakat Kota Wisata Batu,” ujarnya, Selasa 10 Desember 2024.

Kepala Dinas Pendidikan Jatim ini menyoroti bahwa kritik dan masukan dari masyarakat merupakan bagian penting dalam pengambilan kebijakan. 

“Masyarakat adalah mitra utama pemerintah dalam pembangunan. Semua masukan, termasuk yang disampaikan melalui media sosial, harus diperlakukan sebagai peluang untuk berbenah dan maju,” ujarnya.

Dia juga meminta agar OPD lebih aktif memantau dan menanggapi persoalan yang dilaporkan, mulai dari infrastruktur, layanan kesehatan, hingga perizinan usaha.