Demi Pelayanan saat Nataru, KAI Sediakan Area Bermain Anak di Stasiun Malang
- PT KAI Daop 8 Surabaya
Malang, VIVA – PT KAI Daop 8 Surabaya menyediakan fasilitas area bermain anak di sejumlah stasiun kereta, salah satunya Stasiun Malang. Fasilitas ini bisa digunakan oleh pengunjung yang membawa anak-anak untuk menunggu jadwal keberangkatan kereta api.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, mengatakan area bermain anak tersedia di 3 stasiun kereta api (KA), yakni Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasar Turi, dan Stasiun Malang. Fasilitas ini diberikan untuk memberikan kenyamanan bagi calon penumpang yang melakukan perjaanan menggunakan kerata api.
"Fasilitas ini merupakan salah satu cara peningkatan layanan yang dilakukan pada momentum libur natal 2023 dan tahun baru 2024. Ditambah lagi, momen ini juga bersamaan dengan libur sekolah, yang mayoritas merupakan penumpang yang bepergian dengan keluarga dan anak-anak," kata Luqman Arif.
Luqman menuturkan penydiaan fasilitas area bermain anak ini juga merupakan wujud implementasi Standar Pelayanan Minimum (SPM) Pelayanan Penumpang Kereta Api sesuai dengan Peraturan Menteri Perhubungan nomor PM 63 Tahun 2019 yang terdiri atas SPM di stasiun Kereta api dan SPM dalam Perjalanan.
Sementara itu, memasuki hari ke-6 angkutan Nataru 2023-2024 pada Selasa, 26 Desember 2023.pantauan KAI Daop 8 Surabaya hingga pukul 10.00 WIB. Volume pelanggan KA jarak jauh keberangkatan di Stasiun Malang tercatat sebanyak 3.834 pelanggan.
Luqman Arif, menambahkan bahwa jumlah ini masih akan terus meningkat, karena penjualan tiket masih bisa dilakukan jelang keberangkatan KA selama kapasitas tempat duduk masih tersedia. Sementara itu, kedatangan pelanggan dengan tujuan Stasiun Malang tercatat sebanyak 4.054 pelanggan.
"Selama periode tanggal 21-25 Desember, Stasiun Malang memberangkatkan sebanyak 17.879 pelanggan KA jarak jauh," ujar Luqman.
Secara komulatif volume penumpang KA jarak jauh di wilayah Daop 8 Surabaya telah terdata sebanyak 244.207 penumpang yang menggunakan KA keberangkatan dari wilayah Daop 8, serta 261.102 penumpang kedatangan wilayah Daop 8 selama masa nataru 2023 - 2024, yang ditetapkan mulai 21 Desember 2023 hingga 7 Januari 2024.