Pusat Layanan Gabungan IM3 dan 3Store di Malang Jadi yang Pertama di Indonesia

Malang, VIVA – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) meresmikan pelayanan satu atap IM3 dan 3Store di Kota Malang. Layanan ini menjadi yang pertama di Indonesia dan diresmikan pada Kamis, 23 Januari 2025 kemarin.

“Penggabungan ini, tentu komitmen kami dalam memberikan layanan cepat. Ini pangkah awal kami yang nantinya juga akan ke seluruh wilayah di Indonesia untuk kami gabungkan,” kata EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro. 

Fahd mengatakan Malang dipilih karena masuk wilayah strategis dalam bisnis IOH. Apalagi, 96 juta pelanggan nasional sebagian besar terbentuk di Malang. Sehingga Malang dianggap lokasi yang strategis termasuk menunjang percepatan pelayanan dan menjadi percontohan wilayah lain.

“Wilayah ini juga kita lihat sangat cocok untuk menjadi yang pertama. Apalagi, 96 juta pelanggan nasional sebagian besar terbentuk di Malang. Harapan kami, bisa memberikan layanan prima dan cepat. Kita bisa bantu masyarakat untuk memberikan konektifitas dan jasa layanan internet lebih baik,” ujar Fahd. 

Gedung satu atap untuk gerai IM3 dan 3store di Jalan Jaksa Agung Suprapto, Kota Malang merupakan pusat pelayanan resmi satu atap pertama di Indonesia. Gerai ini melayani seluruh pelanggan IM3 dan 3 mulai dari transaksi, pembelian nomor hingga konsultasi atau servis. 

Pada pembukaan ini, konsumen bisa mendapatkan berbagai hadiah atas transaksi dan pemanfaatan layanan yang dilakukan mulai tanggal 23 sampai 25 Januari 2025. Konsumen bisa membeli nomor cantik hanya dengan harga Rp99 ribu saja dan sudah termasuk kuota 15gb, pulsa Rp20 ribu dan masa aktif hingga 60 hari.

“Untuk Kota Malang sudah tercover hampir 100 persen di seluruh titik wilayah Kota Malang. Kabupaten Malang sudah 97,3 persen dan juga Kota Batu. Tinggal pinggir-pinggir saja akan kita tambah BTS (tower) untuk pemenuhan jaringan,” tutur Fahd.