Mentri Imipas Banggakan Pelayanan Kantor Imigrasi Malang
- VIVA Malang (Uki Rama)
Malang, VIVA – Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Jendral. Purn. Agoes Andrianto memberikan apresiasi atas pelayanan dan inovasi yang diberikan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang terhadap masyarakat pemohon keimigrasian.
Hal ini diungkapannya usai melakukan kunjungan kerja di Kantor Imigrasi kelas I TPI Malang, Selasa 29 Juli 2025.
Kunjungan ke Kantor Imigrasi Malang ini merupakan rangkaian kunjungan kerja Mentri Imipas di Jawa Timur. Rasa puas terpancar di wajah Agoes Andrianto saat melakukan sidak sarana dan fasilitas yang ada di Kantor Imigrasi Malang.
Tak hanya itu Menteri Imipas juga sempat berdialog dengan masyarakat pemohon keimigrasian untuk menanyakan apakah ada hambatan dalam pelayanan yang mereka terima.
Usai memberikan penguatan interrnal terhadap pegawai Kantor imigrasi Malang, Agoes menyatakan kepuasannya. Menurutnya pelayanan keimigrasian di Kantor Imigrasi Malang telah sesuai yang diharapan.
“Saya melihat langsung bagaimana proses pelayanan berjalan dengan tertib, efisien, cepat dan ramah. Ini adalah cerminan nyata dari reformasi birokrasi yang sedang kita dorong di lingkungan Kementerian. Kantor Imigrasi Malang” ujar Agoes Andrianto.
Sementara Kepala Imigrasi Kelas I TPI Malang, Anggoro Widjanarko bersukur atas apresiasi yang diberikan oleh pimpinannya. Namun yang lebih penting adalah capaian serta inovasi layanan dapat dirasakan langsung oleh masyarakat. Termasuk pengembangan layanan berbasis digital, pendekatan humanis dalam pelayanan Warga Negara Asing (WNA), serta kolaborasi lintas sektor dalam peningkatan fasilitas pelayanan dan pengawasan keimigrasian.
“Dukungan dari pimpinan pusat sangat penting bagi kami di daerah. Apresiasi ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan yang terbaik kepada masyarakat,” kata Anggoro Widjanarko.
Usai berkunjung ke Kantor imigrasi Kelas I TPI Malang, Menteri Imipas melajutkan rangkaian kunker ke Lapas Perempuan Malang.
